Questions Fréquentes

Les réponses à vos interrogations sur nos services de financement

Conditions d'Éligibilité

Pour être éligible à nos prêts, vous devez :

  • Être majeur (18 ans minimum)
  • Avoir une bonne situation financière ou un collatéral
  • Fournir les documents requis (justificatifs de revenus, etc.)
  • Être résident français ou UE pour les prêts classiques

Crypto Loans : Conditions similaires + possession d'actifs numériques vérifiés.

Oui, nous réservons le droit de refuser une demande si :

  • Vérification ECF/FICP négative
  • Situation financière jugée à risque
  • Documents incomplets ou suspects
  • Impossibilité de vérifier l'identité

En cas de refus, nous vous en informons avec les raisons. Vous pouvez nous recontacter après 6 mois.

Cela dépend du type de prêt et du montant :

  • Prêt Personnel < 30k€ : Justificatif simple (bulletin salaire, avis d'imposition)
  • Prêt Personnel > 30k€ : Dossier complet + 3 derniers bulletins
  • Prêt Investissement : Business plan + documents financiers
  • Crypto Loans : Vérification portefeuille crypto (pas besoin de revenus)

Délais de Traitement

Réponse garantie en 48-72 heures :

  • 0-24h : Réception et vérification dossier
  • 24-48h : Analyse complète et décision
  • 48-72h : Offre détaillée et conditions finales

Si dossier incomplet, délai peut être plus long.

Versement rapide après signature :

  • Signature contrats : Jour J
  • Versement fonds : J+1 (24h) ou J+2 (48h) selon banque

Crypto Loans : Fonds versés J+1 après transfert du collatéral.

Oui, nous proposons un service prioritaire :

  • Express (12h) : Réponse sous 12h max
  • Premium (6h) : Sur dossiers importants

Tarif additionnel appliqué. Contactez-nous pour détails.

Taux et Tarification

Taux indicatifs (variables selon dossier) :

  • Prêt Personnel : 3.99% - 8.99% TTC
  • Prêt Investissement : 2.99% - 7.99% TTC
  • Crypto Loans : 4.99% - 7.99% annuel

APR (Annualized Percentage Rate) = taux + frais

Non, transparence 100% :

  • Zéro frais de dossier
  • Zéro frais de courtage
  • Remboursement anticipé gratuit
  • Tous les frais dans l'offre signée

CBC s'engage sur la transparence tarifaire.

Facteurs de votre taux :

  • Profil crédit : Historique financier
  • Type collatéral : Crypto vs classique
  • LTV : Montant vs collatéral
  • Durée du prêt : Plus court = moins de risque
  • Situation économique : Conditions marché

Crypto Loans Spécifiques

Cryptos acceptés :

  • Tier 1 (70% LTV) : Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH)
  • Tier 2 (65% LTV) : BNB, Cardano, Solana
  • Stablecoins (80% LTV) : USDT, USDC, DAI
  • Autres majeurs : Top 50 CoinMarketCap (50-60% LTV)

LTV = Loan-to-Value (pourcentage empruntable du collatéral)

Mécanisme de protection :

  • 120% ratio : Notification d'alerte
  • 110% ratio : Appel de marge possible
  • 105% ratio : Liquidation automatique du collatéral

Vous avez 48h pour ajouter du collatéral supplémentaire !

Sécurité maximale :

  • ✅ Smart contracts auditées (Certik)
  • ✅ Multi-signature (3-of-5) wallets
  • ✅ Assurance complète des collatéraux
  • ✅ Audit annuel tiers indépendant
  • ✅ Cold storage pour gros montants

Sécurité conforme normes bancaires.

Confidentialité et Données

Protection RGPD totale :

  • Chiffrement AES-256 des données
  • Serveurs sécurisés en UE
  • Droit d'accès et de rectification
  • Pas de vente à tiers
  • Audit annuel conformité

Voir notre Politique de Confidentialité détaillée.

Vérifications standard :

  • ✅ Consultation fichier FICP (défaillances)
  • ✅ Consultation ECF (incidents)
  • ❌ Pas d'impact sur votre score crédit
  • ❌ On ne transmet pas d'infos à la banque

Demande = simple vérification interne sans enregistrement public.

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